Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vztahy mezi společností [Název Vaší Firmy/Jméno], IČO: [Vaše IČO], se sídlem [Vaše Adresa] (dále jen „poskytovatel“) a jejími zákazníky (dále jen „zákazník“) vznikající v souvislosti s poskytováním služeb balení a designu projektů, kurzů a dalších souvisejících služeb (dále jen „služby“).

Objednáním služeb zákazník vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami. Odchylná ujednání v objednávce či jiné dohodě mají přednost před zněním těchto podmínek, pokud jsou poskytovatelem písemně potvrzena.

2. Definice služeb

Poskytovatel nabízí následující hlavní kategorie služeb:

Služby balení a designu projektů: Zahrnují konzultace, analýzu, návrh konceptů, grafický design, přípravu tiskových dat, a případně zprostředkování výroby obalů a designových prvků pro různé projekty zákazníka.
Kurzy a školení:
- Kurz „Jak analyzovat a strukturovat cizí produkt“ – cena 2900 CZK.
- Školení „Prezentace, texty, vizuál pod klienta“ – cena 4500 CZK.
- Program „Freelance služba s balením na klíč“ – cena 9400 CZK.
Doplňkové služby: Další služby specifikované v individuální nabídce nebo dohodě.

Přesný rozsah a specifikace služeb jsou vždy definovány v konkrétní objednávce nebo smlouvě uzavřené mezi poskytovatelem a zákazníkem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Zákazník může služby objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách poskytovatele, e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem. Objednávka je považována za návrh na uzavření smlouvy.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel písemně potvrdí přijetí objednávky zákazníka, nebo okamžikem zahájení poskytování služeb na základě objednávky. Potvrzení objednávky bude obsahovat specifikaci služeb, cenu, platební podmínky a předpokládaný termín dodání/realizace.

U kurzů a školení je přihláška závazná po jejím potvrzení poskytovatelem a uhrazení kurzovného, není-li dohodnuto jinak.

4. Cena a platební podmínky

Ceny za služby jsou stanoveny v českých korunách (CZK). Ceny kurzů jsou uvedeny v sekci 2 těchto podmínek a na webových stránkách poskytovatele. Ceny za individuální služby balení a designu jsou kalkulovány na základě rozsahu a náročnosti projektu a jsou zákazníkovi sděleny v cenové nabídce.

Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohovou platbu před zahájením prací, zejména u rozsáhlejších projektů. Výše zálohy a její splatnost budou uvedeny v potvrzení objednávky nebo smlouvě.

Platba za služby je prováděna bankovním převodem na účet poskytovatele uvedený na faktuře, nebo jiným dohodnutým způsobem. Splatnost faktur je obvykle 14 dní od data vystavení, není-li uvedeno jinak.

V případě prodlení zákazníka s úhradou ceny je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši stanovené platnými právními předpisy. Poskytovatel je také oprávněn pozastavit poskytování služeb až do úplného uhrazení dlužné částky.

5. Práva a povinnosti smluvních stran

Poskytovatel se zavazuje:

Poskytovat služby s odbornou péčí, v souladu s objednávkou a platnými právními předpisy.
Dodržovat dohodnuté termíny. V případě neočekávaných okolností, které mohou ovlivnit termín dodání, bude zákazník neprodleně informován.
Zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozví v souvislosti s poskytováním služeb, a chránit důvěrné informace zákazníka.
Poskytnout zákazníkovi potřebnou součinnost a konzultace.

Zákazník se zavazuje:

Poskytnout poskytovateli veškeré potřebné informace, podklady a součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí služeb.
Včas a řádně uhradit cenu za poskytnuté služby.
Zajistit, aby veškeré podklady poskytnuté poskytovateli (texty, obrázky, loga atd.) neporušovaly práva třetích osob, zejména autorská práva a práva k ochranným známkám. Zákazník plně odpovídá za případné porušení těchto práv.
Schvalovat dílčí výstupy a finální návrhy v dohodnutých termínech.

6. Autorská práva a licence

Veškerá autorská práva k dílům vytvořeným poskytovatelem v rámci poskytování služeb (např. grafické návrhy, texty, koncepty) náleží poskytovateli, pokud není písemně dohodnuto jinak.

Po úplném uhrazení ceny za služby poskytuje poskytovatel zákazníkovi nevýhradní, časově a teritoriálně neomezenou licenci k užití díla pro účely, pro které bylo dílo vytvořeno. Rozsah licence může být upřesněn v individuální smlouvě.

Zákazník není oprávněn dílo měnit, upravovat nebo poskytovat sublicence třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele, pokud není dohodnuto jinak.

Poskytovatel si vyhrazuje právo použít vytvořená díla pro svou vlastní prezentaci a propagaci (např. v portfoliu), pokud to není v rozporu s oprávněnými zájmy zákazníka nebo dohodou o mlčenlivosti.

7. Odpovědnost za vady a reklamace

Poskytovatel odpovídá za to, že poskytnuté služby budou mít vlastnosti sjednané v objednávce nebo smlouvě a že budou provedeny s odbornou péčí. Případné vady je zákazník povinen uplatnit u poskytovatele písemně bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.

V případě oprávněné reklamace má poskytovatel právo vady odstranit, případně poskytnout zákazníkovi přiměřenou slevu z ceny. Volba způsobu nápravy náleží poskytovateli.

Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené nesprávnými nebo neúplnými podklady dodanými zákazníkem, neodborným zásahem zákazníka do díla, nebo použitím díla v rozporu s jeho účelem či pokyny poskytovatele.

Odpovědnost poskytovatele za škodu způsobenou v souvislosti s poskytováním služeb je omezena do výše ceny skutečně uhrazené zákazníkem za danou službu, u které škoda vznikla, pokud kogentní ustanovení právních předpisů nestanoví jinak. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani nepřímé škody.

8. Trvání a ukončení smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu určitou (tj. do dokončení konkrétního projektu nebo kurzu) nebo na dobu neurčitou v případě dlouhodobé spolupráce, dle dohody smluvních stran.

Kterákoli ze smluvních stran je oprávněna smlouvu vypovědět z důvodů stanovených zákonem nebo smlouvou. Výpovědní lhůta se sjednává individuálně, jinak platí zákonná úprava.

Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě podstatného porušení smluvních povinností zákazníkem, zejména v případě prodlení s úhradou ceny o více než 30 dnů, nebo pokud zákazník opakovaně neposkytuje potřebnou součinnost.

9. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Změněné podmínky jsou účinné ode dne jejich zveřejnění. Pro smluvní vztahy vzniklé před změnou podmínek platí znění podmínek účinné v době uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

Případné spory vzniklé ze smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny primárně dohodou. Nebude-li dohody dosaženo, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od [Datum platnosti, např. 1. 8. 2024].